Manual Completo de Usuario - SoyEmpréndator

📘 Tabla de Contenidos

Introducción
Primeros Pasos
Tu Perfil y Cuenta
Gestión de Empresas
Marketplace
Directorio Empresarial
Eventos
Vacantes de Empleo
Sistema de Puntos e Insignias
Referidos
CRM Personal
Foro Comunitario
Mentorías
Blog
Espacios Físicos
Requerimientos
Membresías
Ecosistemas
Preguntas Frecuentes
Soporte

🌟 Introducción

¿Qué es SoyEmpréndator?

SoyEmpréndator es una plataforma digital colaborativa diseñada para conectar, potenciar y hacer crecer a emprendedores, empresas y ecosistemas de emprendimiento en toda Latinoamérica.

Nuestra misión es crear una comunidad vibrante donde los negocios puedan:

Conectar con clientes, proveedores y aliados estratégicos
Vender productos y servicios a través de nuestro marketplace
Crecer mediante networking, eventos y oportunidades de colaboración
Aprender compartiendo experiencias con otros emprendedores
Contratar y encontrar talento a través de nuestra bolsa de empleo

¿Para quién es SoyEmpréndator?

La plataforma está diseñada para:

Emprendedores que están construyendo sus negocios
Pequeñas y medianas empresas que buscan expandirse
Corporativos que quieren conectar con el ecosistema emprendedor
Ecosistemas de emprendimiento (universidades, incubadoras, aceleradoras, cámaras de comercio, gremios)
Profesionales independientes que ofrecen servicios
Inversionistas y mentores interesados en apoyar emprendimientos

Valores y Principios

En SoyEmpréndator creemos en:

Colaboración sobre competencia: Juntos llegamos más lejos
Transparencia: Calificaciones y recomendaciones reales
Inclusión: Oportunidades para todos los niveles de desarrollo empresarial
Reciprocidad: Ayudar a otros nos ayuda a crecer
Comunidad: Somos más que una plataforma, somos una familia emprendedora

🚀 Primeros Pasos

Registro e Inicio de Sesión

Crear tu cuenta

Accede a la plataforma visitando el sitio web de SoyEmpréndator
Haz clic en "Iniciar Sesión" en la esquina superior derecha
Registra tu cuenta con tu correo electrónico
Verifica tu email (si es requerido)
Completa tu perfil básico con tu nombre completo

Nota Importante: El sistema de autenticación está completamente gestionado por la plataforma, garantizando seguridad y facilidad de acceso.

Estado de tu cuenta

Una vez registrado, tu cuenta pasará por un proceso de aprobación:

Pendiente de Aprobación: Tu cuenta ha sido creada pero aún no ha sido activada por un administrador. Durante este tiempo, tendrás acceso limitado a la plataforma.
Activa: Tu cuenta ha sido aprobada y tienes acceso completo a todas las funcionalidades según tu tipo de membresía.
Rechazada: En caso de que tu solicitud no cumpla con los requisitos, recibirás una notificación.

Navegación inicial

Una vez dentro, encontrarás:

Barra de navegación superior: Acceso rápido a todas las secciones (Inicio, Marketplace, Directorio, Mapa, Eventos, etc.)
Menú de usuario: En la esquina superior derecha, con tu foto de perfil y acceso a configuración
Notificaciones: Campana de notificaciones para estar al día con tu actividad
Puntos: Indicador de tus puntos acumulados
Navegación móvil: En dispositivos móviles, encontrarás un menú inferior para acceso rápido

👤 Tu Perfil y Cuenta

Configuración del Perfil Personal

Tu perfil personal es tu carta de presentación en la comunidad. Para editarlo:

Accede a "Mi Cuenta" desde el menú de usuario (foto de perfil → Mi Cuenta)
Haz clic en "Editar perfil"

Campos disponibles:

Foto de Perfil

Sube una foto profesional que te represente
Formatos aceptados: JPG, PNG, WEBP
Tamaño recomendado: Mínimo 200x200px
La imagen se optimizará automáticamente

Información Personal

Bio: Cuéntale a la comunidad quién eres, qué haces y qué te apasiona (máximo 500 caracteres)
Teléfono: Tu número de contacto principal
WhatsApp: Número de WhatsApp para contacto directo
Dirección: Tu dirección física o de trabajo
Ciudad: Ciudad donde resides o trabajas
País: Tu país de residencia

Consejo: Una bio bien escrita puede ayudarte a conectar con más personas. Incluye tus habilidades principales, tu experiencia y qué buscas en la plataforma.

Sistema de Calificaciones

Tu perfil muestra:

Calificación promedio: De 1 a 5 estrellas
Número total de calificaciones: Cuántas personas te han calificado
Comentarios recibidos: Opiniones detalladas sobre tu trabajo o colaboraciones

Las calificaciones provienen de:

Transacciones comerciales realizadas
Mentorías dadas o recibidas
Colaboraciones y alianzas establecidas

Código de Referido Personal

Cada usuario tiene un código único de referido:

Tu código: Visible en tu perfil, formato de 8 caracteres (ej: ABC12345)
Enlace de referido: URL personalizada que puedes compartir
Cómo usarlo:
- Copia tu enlace desde "Mi Cuenta"
- Compártelo por WhatsApp, redes sociales o email
- Gana puntos cuando alguien se registre usando tu enlace

🏢 Gestión de Empresas

Crear una Empresa

Para vender productos, publicar vacantes o participar activamente en la plataforma, necesitas crear al menos un perfil de empresa.

Paso 1: Acceder al formulario

Ve a "Mi Cuenta"
En la pestaña "Empresas"
Haz clic en "Agregar Empresa"

Paso 2: Información básica (obligatoria)

Nombre de la empresa *

El nombre comercial o razón social de tu negocio
Debe ser único y representativo

Sector *

Selecciona el sector de tu empresa del listado
Si tu sector no existe, puedes crear uno nuevo escribiéndolo

Tipo de perfil

Business: Para empresas comerciales (predeterminado)
Ecosistema: Para organizaciones de apoyo (universidades, incubadoras, etc.)

Paso 3: Identidad visual

Logo (Cuadrado)

Imagen principal de tu empresa
Formato cuadrado (1:1) recomendado
Tamaño mínimo: 200x200px
Se optimiza automáticamente según tu membresía:
- Free/Start: 400x400px
- TodosXMAS: 800x800px (alta calidad)

Banner (Rectangular)

Imagen de portada para tu perfil
Formato rectangular (16:9 o similar)
Tamaño recomendado: 1200x400px
Mejora la presentación de tu empresa

Tip de Diseño: Usa imágenes profesionales que reflejen tu marca. Un buen logo y banner pueden aumentar significativamente la confianza de los visitantes.

Paso 4: Descripción del negocio

Descripción

Cuenta la historia de tu empresa
Qué productos o servicios ofreces
Qué te hace diferente de la competencia
Tu propuesta de valor única

Recomendaciones para una buena descripción:

Sé específico y claro
Usa un lenguaje accesible
Menciona tus principales productos/servicios
Incluye tu experiencia o trayectoria
Agrega cualquier certificación o reconocimiento

Paso 5: Información de contacto

Datos básicos

Teléfono: Número principal de contacto
WhatsApp: Número para contacto directo (muy importante)
Email: Correo corporativo
Sitio Web: URL de tu página web (si tienes)

Redes Sociales Conecta todas tus redes sociales:

Instagram: Tu perfil completo (https://instagram.com/tuempresa)
Facebook: Tu página de empresa
TikTok: Tu perfil de TikTok
YouTube: Tu canal
LinkedIn: Tu página de empresa en LinkedIn

Importante: WhatsApp es el canal de contacto más utilizado en la plataforma. Asegúrate de mantenerlo actualizado.

Paso 6: Ubicación

Dirección

Usa el campo de autocompletado con Google Maps
Escribe tu dirección y selecciona la sugerencia correcta
Esto asegura coordenadas GPS precisas

Ciudad y País

Se completan automáticamente con el autocompletado
Puedes editarlos manualmente si es necesario

Coordenadas GPS

Latitud y Longitud: Se obtienen automáticamente
También puedes ingresarlas manualmente
Cómo obtener coordenadas manualmente:
1. Abre Google Maps
2. Haz clic derecho en tu ubicación exacta
3. Selecciona "Copiar coordenadas"
4. Pégalas en los campos correspondientes

¿Por qué son importantes las coordenadas?: Permiten que tu empresa aparezca correctamente en el mapa de la plataforma, facilitando que clientes cercanos te encuentren.

Paso 7: Keywords (Palabras Clave)

Las keywords ayudan a que tu empresa sea encontrada más fácilmente:

Para membresía Start:

Puedes seleccionar hasta 3 keywords
Elige palabras que describan tu negocio
Ejemplo: "Marketing Digital", "Diseño Gráfico", "Redes Sociales"

Para membresía TodosXMAS:

Hasta 10 keywords
Puedes marcar 1 keyword como principal
La keyword principal aparece destacada en tu perfil
Puedes crear keywords personalizadas si no existen

Categorías de Keywords disponibles:

Industria
Servicio
Producto
Especialidad
Ubicación
Tecnología
Sector

Estrategia de Keywords: Piensa en qué buscarían tus clientes potenciales. Usa términos específicos y relevantes a tu negocio.

Paso 8: Sección "Buscando" (Membresías Start y TodosXMAS)

Esta sección te permite comunicar activamente qué oportunidades buscas:

Para Membresía Start:

Busco este tipo de clientes (máx. 200 caracteres)

Describe tu cliente ideal de forma concreta
Ejemplo: "Empresas B2B que necesiten automatización de procesos"

Busco este tipo de aliados (máx. 200 caracteres)

Qué tipo de alianzas te interesan
Ejemplo: "Desarrolladores web para proyectos conjuntos"

Para Membresía TodosXMAS:

Perfil de cliente ideal (máx. 500 caracteres)

Descripción detallada de tu cliente ideal
Incluye: tamaño de empresa, industria, necesidades específicas

Industrias del cliente ideal

Selecciona múltiples industrias
Aumenta tu precisión en el matchmaking

Rango de ticket promedio deseado

0-1M COP
1M-5M COP
5M-10M COP
10M-50M COP
50M+ COP

Busco aliados que sean (máx. 500 caracteres)

Descripción detallada del aliado ideal
Qué pueden aportar a tu negocio

Tipos de alianza que me interesan

Distribución
Referidos
Joint Venture
Proveedor estratégico
Representación
Mentoría
Inversión

Estoy dispuesto a ofrecer

Comisión
Intercambio de servicios
Revenue share
Exclusividad territorial

Beneficio: Completar esta sección mejora significativamente las conexiones que recibirás, ya que otros usuarios pueden identificar rápidamente si hay fit comercial.

Paso 9: Brochure Empresarial (Solo TodosXMAS)

Subir tu Brochure en PDF

Formato: PDF únicamente
Tamaño máximo: 10MB
Contenido sugerido:
- Portafolio de productos/servicios
- Casos de éxito
- Certificaciones
- Información corporativa
- Datos de contacto

Beneficios:

Los visitantes pueden descargar tu brochure directamente
Aparece en tu perfil público
Facilita el proceso de venta
Profesionaliza tu presencia

Editar una Empresa Existente

Ve a "Mi Cuenta" → pestaña "Empresas"
Encuentra la empresa que quieres editar
Haz clic en el ícono de lápiz (editar)
Modifica los campos necesarios
Guarda los cambios

Nota: Los cambios en tu perfil de empresa se reflejan inmediatamente en toda la plataforma.

Múltiples Sedes (Solo TodosXMAS)

Si tu empresa tiene múltiples ubicaciones físicas:

Agregar una nueva sede

En tu empresa, haz clic en el ícono de mapa (pin)
Selecciona "Agregar Nueva Sede"
Completa la información:
- Nombre de la sede: "Sede Norte", "Sucursal Centro", etc.
- Dirección completa
- Ciudad y País
- Teléfono (específico de la sede)
- Es sede principal: Marca esta opción para tu oficina principal
Las coordenadas GPS se obtienen automáticamente
Guarda la sede

Gestionar sedes existentes

Editar: Actualiza información de cualquier sede
Eliminar: Remueve sedes que ya no operas
Sede principal: Solo puedes tener una marcada como principal

Ventajas de múltiples sedes:

Apareces en el mapa en todas tus ubicaciones
Clientes pueden encontrar tu sede más cercana
Aumenta tu visibilidad local
Facilita el contacto regional

Gestión de Miembros de Empresa

Permite que otros usuarios de tu equipo ayuden a gestionar tu empresa:

Agregar un miembro

En tu empresa, haz clic en el ícono de usuarios (personas)
Ingresa el email del usuario que quieres agregar
Selecciona el rol:
- Admin: Control total (editar todo, agregar/eliminar miembros)
- Editor: Puede editar información y publicar contenido
- Viewer: Solo puede ver, sin permisos de edición
Haz clic en "Agregar Miembro"

¿Qué pasa si el usuario no está registrado?

El sistema automáticamente envía una invitación al correo
La persona recibe un enlace para registrarse
Una vez registrado, queda asociado a tu empresa con el rol asignado

Cambiar roles o eliminar miembros

Cambiar rol: Selecciona un nuevo rol del dropdown junto al miembro
Eliminar: Haz clic en el ícono de basura
Los cambios son inmediatos

Permisos detallados por rol:

| Permiso | Admin | Editor | Viewer | |---------|-------|--------|--------| | Editar perfil empresa | ✅ | ✅ | ❌ | | Gestionar productos | ✅ | ✅ | ❌ | | Publicar eventos | ✅ | ✅ | ❌ | | Gestionar vacantes | ✅ | ✅ | ❌ | | Agregar/eliminar miembros | ✅ | ❌ | ❌ | | Ver estadísticas | ✅ | ✅ | ✅ |

Código QR de tu Empresa

Cada empresa tiene un código QR único:

Cómo acceder:

En "Mi Cuenta" → pestaña "Empresas"
Verás un card con tu código QR
Puedes descargarlo como imagen

Usos del Código QR:

Imprime en tarjetas de presentación
Coloca en tu local físico
Incluye en material promocional
Comparte en eventos
Agrega a tu firma de email

¿Qué hace el QR?

Al escanearlo, lleva directamente al perfil de tu empresa
Los usuarios pueden ver tus productos, servicios y contacto
Facilita las conexiones en eventos presenciales

Eliminar una Empresa

⚠️ Advertencia: Eliminar una empresa es permanente y eliminará:

Todos los productos asociados

Todas las vacantes publicadas

Eventos creados por la empresa

Estadísticas y puntos acumulados

Proceso:

Ve a tu empresa en "Mi Cuenta"
Haz clic en el ícono de basura (eliminar)
Confirma la eliminación
La empresa desaparecerá inmediatamente

🛒 Marketplace

El Marketplace es donde puedes vender tus productos y servicios, y también descubrir lo que otros ofrecen.

Publicar un Producto o Servicio

Requisitos previos

Tener una cuenta Activa
Poseer membresía Start o TodosXMAS (Free no puede publicar)
Tener al menos una empresa creada

Límites de publicación por membresía

Start: Hasta 5 productos/servicios
TodosXMAS: Hasta 20 productos/servicios
Ecosistema: Sin límite

Paso 1: Iniciar publicación

Ve a "Mi Cuenta" → pestaña "Productos"
Haz clic en "Agregar"
Serás dirigido al formulario de creación

Paso 2: Seleccionar tipo

¿Qué estás publicando?

Producto

Bienes físicos tangibles
Artículos que se envían o entregan
Puede ser nuevo o usado

Servicio

Servicios profesionales
Consultorías
Trabajos que realizas para otros
Servicios digitales

Opción: Producto Usado (Clasificados)

Activa esta casilla si vendes un artículo de segunda mano
Cambia a formato de "clasificado"
Requiere: ciudad de recogida y al menos 1 foto
Características especiales:
- Puede ser gratis (solo recoger)
- Ubicación visible para coordinación
- Condición: Usado o Reacondicionado

Paso 3: Información básica

Empresa *

Selecciona bajo qué empresa publicas
Si tienes varias, elige la más relevante

Nombre del producto/servicio *

Título claro y descriptivo
Incluye características principales
Ejemplo bueno: "Laptop Dell Inspiron 15 - 8GB RAM - Como nueva"
Ejemplo malo: "Laptop"

Descripción

Detalla características, beneficios, usos
Incluye especificaciones técnicas si aplica
Menciona qué incluye
Políticas de entrega o garantía
No hay límite de caracteres: Sé completo

Subcategoría Elige la más apropiada:

Tecnología
Alimentos
Moda
Hogar
Salud
Educación
Consultoría
Marketing
Diseño
Artesanías
Belleza
Fitness
Transporte
Reparaciones
Inmuebles
Otro

Para Inmuebles: Modalidad * Si seleccionaste "Inmuebles", especifica:

Venta: Venta de propiedad
Arriendo: Alquiler o renta

Paso 4: Precio

Precio

Campo numérico
Puede quedar en blanco si es "a cotizar"
Para servicios, puedes poner precio base

Moneda Elige entre:

USD (Dólares)
MXN (Pesos Mexicanos)
COP (Pesos Colombianos)
PEN (Soles Peruanos)
ARS (Pesos Argentinos)
CLP (Pesos Chilenos)
EUR (Euros)

Para Clasificados (Usados):

Producto Gratis (solo recoger)

Activa esta opción si regalas el artículo
El precio se establece en 0 automáticamente
Útil para donaciones o liberación de espacio

Condición *

Usado: Artículo de segunda mano
Reacondicionado: Restaurado o reparado

Paso 5: Ubicación

Para productos estándar:

Ciudad: Selecciona de la lista o escribe
La ubicación es referencial

Para clasificados (usados):

Ciudad *: Obligatoria - donde se puede recoger
Dirección: Solo visible al confirmar interés
Instrucciones de recogida:
- Horarios disponibles
- Detalles de acceso
- Contacto específico

Paso 6: Imágenes

Subir fotos

Haz clic en el área de carga
Selecciona una o múltiples imágenes
Formatos: JPG, PNG, WEBP
Las imágenes se optimizan automáticamente
Compresión inteligente para carga rápida

Recomendaciones fotográficas:

Usa buena iluminación
Fotos desde varios ángulos
Muestra detalles importantes
Para productos usados: muestra el estado real
Primera imagen: será la portada

Número de imágenes:

Mínimo recomendado: 1
Máximo: ilimitado (pero sé razonable, 3-8 es óptimo)

Eliminar imágenes:

Haz clic en la X en la esquina de cada imagen
La eliminación es inmediata

Paso 7: Oferta Especial (Opcional - Solo listados estándar)

Las ofertas te permiten destacar y atraer más clientes:

Límites de ofertas por membresía:

Start: Hasta 2 ofertas activas simultáneamente
TodosXMAS: Ofertas ilimitadas

Activar oferta

Marca la casilla "Activar oferta"

Tipo de descuento *

Porcentaje (%): Descuento del 1% al 100%
Monto fijo (COP): Cantidad fija de descuento

Valor del descuento *

Para porcentaje: Número entre 1 y 100
Para monto fijo: Cantidad en pesos colombianos
Ejemplo porcentaje: 20 (significa 20% de descuento)
Ejemplo monto: 50000 (significa $50.000 de descuento)

Fechas de vigencia *

Fecha de inicio: Cuándo comienza la oferta
Fecha de fin: Cuándo termina
La oferta solo aparece activa dentro de estas fechas
Formato: Fecha y hora completa

Cupos disponibles *

Cuántas veces se puede usar esta oferta
Ejemplo: 10 (solo 10 personas pueden redimirla)
Se reduce automáticamente con cada redención
Cuando llega a 0, la oferta se desactiva

Términos y condiciones

Requisitos para redimir la oferta
Restricciones o limitaciones
Ejemplo: "Válido solo para compras presenciales"
Ejemplo: "Un uso por persona"
Ejemplo: "No acumulable con otras promociones"

Vista previa en tiempo real

Mientras configuras, verás cómo se muestra el precio con descuento
Te ayuda a verificar que todo esté correcto

Badge de oferta

Por defecto dice "OFERTA"
Personalizable para tu marca

Paso 8: Publicar

Revisa toda la información
Haz clic en "Publicar"
Tu producto aparecerá inmediatamente en el Marketplace

Estados del producto:

Activo: Visible en el Marketplace
Reservado: Producto apartado (para clasificados)
Completado: Venta finalizada (para clasificados)
Oculto: No visible temporalmente

Editar un Producto Existente

Ve a "Mi Cuenta" → "Productos"
Encuentra el producto a editar
Haz clic en el ícono de lápiz
Modifica lo necesario
Guarda cambios

Nota sobre ofertas: Si una oferta ya tiene redenciones, no puedes reducir los cupos por debajo del número de redenciones actuales.

Gestionar Ofertas

Ver ofertas activas:

En tu listado de productos, verás un badge "OFERTA" en los productos con oferta activa

Estadísticas de ofertas:

Cupos totales vs. Cupos restantes
Número de redenciones
Fechas de vigencia

Desactivar una oferta:

Edita el producto
Desmarca "Activar oferta"
O espera a que termine por fecha/cupos

Redimir una Oferta (Como comprador)

Encuentra un producto con oferta (tiene badge rojo "OFERTA")
Verifica la oferta: Precio original tachado, precio con descuento
Haz clic en "Redimir Oferta"
Se guarda un registro de redención
Contacta al vendedor (por WhatsApp generalmente) mencionando que redimiste la oferta
Coordina la entrega/servicio

Tu redención queda registrada en:

Tu perfil de redenciones
Las estadísticas del vendedor

Explorar el Marketplace

Búsqueda

Barra de búsqueda:

Busca por nombre de producto
Busca por descripción
Búsqueda en tiempo real

Filtros disponibles

Categoría:

Todos
Productos
Servicios

Subcategoría:

Filtra por las 15+ subcategorías

Rango de precio:

Usa el slider para definir mín y máx
Actualización en tiempo real

Ciudad y País:

Filtra por ubicación geográfica
Útil para productos que requieren entrega local

Solo ofertas activas:

Checkbox para ver únicamente productos con oferta vigente

Ordenar por:

Más recientes (predeterminado)
Menor precio
Mayor precio
Nombre A-Z

Modos de visualización

Vista en cuadrícula (Grid):

2 columnas en móvil
4 columnas en desktop
Muestra imagen, precio, empresa

Vista en lista:

1 columna
Más información por producto
Mejor para comparar detalles

Contactar a un Vendedor

Restricción de contacto por membresía:

Membresía Free: No puede ver datos de contacto
Membresía Start y superior: Acceso completo

Opciones de contacto:

WhatsApp: Botón directo (más común)
Teléfono: Visible en la tarjeta de producto
Email: En el perfil de la empresa
Visitar perfil: Link a la empresa vendedora

Buenas prácticas: Menciona que vienes de la plataforma SoyEmpréndator para obtener mejor atención y condiciones especiales.

📖 Directorio Empresarial

El Directorio es tu herramienta para descubrir empresas, socios y potenciales clientes o proveedores.

Explorar el Directorio

Búsqueda general

Campo de búsqueda:

Busca por nombre de empresa
Busca por descripción
Busca por ciudad
Resultados en tiempo real

Filtros avanzados

Sector:

Filtra por más de 30 sectores empresariales
Ejemplo: Tecnología, Alimentos, Servicios, Retail, etc.
Opción: "Todos los sectores"

Tipo de Membresía:

Todas: Sin filtro
Free: Empresas con membresía gratuita
Start: Membresía de crecimiento
TodosXMAS: Membresía premium
Ecosistema: Organizaciones de apoyo

Ordenar por:

Recomendados (Actividad): Algoritmo de visibilidad basado en:
- Puntaje de actividad
- Tiempo en la plataforma
- Membresía
- Última actividad
Mejor calificación: Empresas con más estrellas
Nombre A-Z: Orden alfabético
Más activos: Por puntaje de actividad puro

Algoritmo de Visibilidad

El orden "Recomendados" prioriza:

Empresas TodosXMAS: Aparecen con más frecuencia (80% de las veces)
Actividad reciente: Empresas activas en los últimos 30 días
Perfil completo: Empresas con más información
Calificación: Mejor reputación

Esto asegura que veas empresas activas y comprometidas con la comunidad.

Modos de visualización

Vista en cuadrícula:

1 columna en móvil
2 columnas en tablet
3 columnas en laptop
4 columnas en desktop grande
Muestra: Logo, nombre, sector, ubicación

Vista en lista:

1 columna siempre
Card horizontal
Más información visible
Mejor para analizar detalles

Ver Perfil de Empresa

Al hacer clic en cualquier empresa:

Información disponible:

Banner y logo
Nombre y sector
Descripción completa
Calificación promedio
Productos y servicios destacados
Ubicación en mapa
Datos de contacto (según tu membresía)
Redes sociales
Keywords asociadas

Para TodosXMAS, también:

Brochure descargable
Sección "Buscando" (clientes y aliados ideales)
Múltiples sedes en mapa
Perfil de cliente y aliado ideal

Indicador de Afinidad (TodosXMAS)

Si eres miembro TodosXMAS, verás un Indicador de Afinidad al ver otras empresas:

Niveles de afinidad:

🔥 Alta (80-100%): Excelente match comercial
✨ Media (50-79%): Buen potencial de conexión
💡 Baja (0-49%): Pocas coincidencias

Factores de afinidad:

Keywords compartidas
Industrias complementarias
Ubicación geográfica
Tipo de clientes buscados
Tipo de alianzas de interés

Uso estratégico: Prioriza contactos con afinidad alta o media para maximizar oportunidades de negocio.

Guardar Empresas Favoritas

Haz clic en el ícono de corazón
La empresa se guarda en tu lista de guardados
Acceso desde "Mi Cuenta" → "Guardados"

📅 Eventos

Explorar Eventos

El módulo de eventos te mantiene al día con capacitaciones, networking, convocatorias y más.

Tipos de eventos

Eventos Estándar:

Networking
Capacitaciones
Conferencias
Talleres
Ferias
Otro

Convocatorias:

Licitaciones
Concursos
Subvenciones
Programas de apoyo

Núcleos (Beta):

Reuniones pequeñas (3-8 personas)
Enfocadas en networking profundo
Con agenda estructurada

Filtros de eventos

Categoría:

Networking
Capacitación
Convocatoria
Feria
Conferencia
Taller
Otro

Modalidad:

Online: Eventos virtuales
Presencial: En ubicación física
Mixta: Híbrido

Ciudad:

Filtra por ubicación geográfica

Organizador:

Eventos de Business (empresas)
Eventos de Ecosistemas (institucionales)

Información de cada evento

Título y descripción
Fecha y hora: Inicio y fin
Modalidad: Online/Presencial/Mixta
Ubicación: Dirección (si es presencial) o URL (si es online)
Organizador: Empresa o ecosistema que lo crea
Cupo: Capacidad máxima y asistentes confirmados
Fecha límite: Para convocatorias

Registrarse a un Evento

Encuentra el evento que te interesa
Haz clic en "Registrarse" o "Confirmar Asistencia"
Recibes confirmación
Ganas puntos por registrarte (típicamente 10 puntos)

Tu registro se guarda:

En tu perfil bajo "Eventos asistidos"
En las estadísticas del organizador

Recordatorios:

Notificación antes del evento
Email de recordatorio (si configurado)

Crear un Evento (Como empresa)

Disponible para todas las membresías:

Ve a la sección "Eventos"
Haz clic en "Crear Evento"
Completa el formulario:

Información básica:

Título *: Nombre del evento
Descripción: Detalla de qué se trata
Categoría *: Tipo de evento
Tipo: Evento, Taller, Formación, Convocatoria

Fechas y horarios:

Fecha de inicio *: Cuándo comienza
Fecha de fin: Cuándo termina (opcional)
Hora: Especifica la hora exacta

Modalidad y ubicación:

Modalidad *: Online, Presencial o Mixta
Ubicación física: Si es presencial
URL online: Si es virtual
Ciudad y país

Detalles adicionales:

Imagen del evento: Banner promocional
Capacidad máxima: Cupo de asistentes
Fecha límite: Para convocatorias
Link externo: Más información o inscripción externa

Publica el evento

Los eventos creados por ecosistemas aparecen con badge especial y mayor visibilidad.

Gestionar tus Eventos

Editar evento:

Desde tu perfil de empresa
Actualiza información en cualquier momento

Ver asistentes:

Lista completa de personas registradas
Datos de contacto

Cancelar evento:

Los asistentes reciben notificación

Núcleos (Networking Premium)

¿Qué son los núcleos? Reuniones íntimas de networking, estructuradas para conexiones de calidad.

Características:

Capacidad: Mínimo 3, máximo 8 personas
Host: Un miembro organiza y coordina
Ubicación aproximada: Por seguridad, dirección exacta solo al confirmar
Agenda: Estructura clara de la sesión
Reglas: Puntualidad, no pitch agresivo, colaboración

Estados de un núcleo:

Borrador: Aún no publicado
Publicado: Abierto a inscripciones
Completo: Cupo lleno
Completado: Ya se realizó
Cancelado: Se canceló

Visibilidad:

Solo por invitación: El host invita personalmente
Miembros solo: Visible para miembros de la plataforma

Participar en un núcleo:

Recibes invitación o lo encuentras en Eventos
Solicitas unirte
El host aprueba o rechaza
Al ser aprobado, recibes la dirección exacta
Asistes y participas activamente

Puntos por núcleos:

Host: 50 puntos por organizar
Asistentes: 20 puntos por participar

💼 Vacantes de Empleo

Explorar Vacantes

Filtros disponibles

Área:

Ventas
Marketing
Operaciones
TI
Finanzas
RRHH
Producción
Logística
Servicio al Cliente
Otro

Modalidad de trabajo:

Remoto
Presencial
Híbrido

Tipo de contrato:

Fijo
Indefinido
Prestación de servicios
Freelance
Medio tiempo
Por obra o labor

Ciudad:

Filtra por ubicación

Ordenar por:

Más recientes
Mejor salario
Mayor cantidad de recomendaciones

Información de cada vacante

Título del cargo
Empresa que publica
Área y nivel del perfil
Ciudad y país
Modalidad y tipo de contrato
Rango salarial: Si no es confidencial
Comisiones y bonificaciones
Descripción del cargo
Requisitos
Beneficios
Estado: Abierta, Cerrada o Cubierta

Aplicar a una Vacante

Nota: Actualmente, las aplicaciones se manejan por contacto directo, no hay formulario interno de aplicación.

Proceso:

Lee la vacante completa
Contacta a la empresa:
- WhatsApp (opción más rápida)
- Teléfono
- Email
Menciona la plataforma para mejores referencias

Recomendar Candidatos

Sistema de recomendaciones: Puedes recomendar a personas de tu red para vacantes:

Encuentra la vacante donde quieres recomendar
Haz clic en "Recomendar candidato"
Completa el formulario:
- Nombre completo del candidato
- Email o WhatsApp
- Tu relación con el candidato
- Por qué es buen candidato (opcional)

Beneficios de recomendar:

Ganas puntos por cada recomendación
Bonus adicional si el candidato es contratado
Fortaleces tu red
Ayudas a tu comunidad

La empresa recibe:

Notificación de tu recomendación
Datos de contacto del candidato
Tu mensaje de respaldo

Ética en recomendaciones: Solo recomienda personas que realmente conozcas y consideres aptas. Tu reputación está en juego.

Publicar una Vacante

Requisitos:

Tener una empresa registrada
Membresía Start o superior

Límites por membresía:

Start: Hasta 3 vacantes activas
TodosXMAS: Hasta 10 vacantes activas
Ecosistema: Sin límite

Proceso de publicación

Ve a "Mi Cuenta" → pestaña "Vacantes"
Haz clic en "Publicar Vacante"
Completa el formulario:

Información básica:

Título del cargo *: Nombre de la posición
Área *: Selecciona el área funcional
Nivel del perfil: Junior, Semi-senior, Senior, etc.

Ubicación y modalidad:

Ciudad *: Dónde se desempeñará
País: Colombia por defecto
Modalidad *: Remoto/Presencial/Híbrido
Tipo de contrato *: Selecciona el tipo

Compensación:

Salario mínimo (COP): Opcional
Salario máximo (COP): Opcional
Salario confidencial: Marca si no quieres mostrar el rango
Comisiones: Describe si aplica
Bonificaciones: Incentivos adicionales
Extras: Otros beneficios

Descripción:

Descripción del cargo *: Responsabilidades principales
Requisitos *: Formación, experiencia, habilidades
Beneficios: Qué ofrece tu empresa

Imagen:

Sube una imagen representativa de la vacante
Opcional pero recomendado

Publica

Estados de la vacante:

Abierta (open): Recibiendo candidatos
Cerrada (closed): No se aceptan más aplicaciones
Cubierta (covered): Posición ocupada

Marcar Vacante como Cubierta

Cuando ya contrataste a alguien:

Edita la vacante
Cambia estado a "Cubierta"
(Opcional) Agradece al recomendador:
- Si alguien te recomendó al candidato contratado
- Puedes agregar un mensaje de agradecimiento
- Esa persona aparece reconocida públicamente

Esto genera buena reputación y fomenta más recomendaciones de calidad.

Ver Recomendaciones Recibidas

En tu vacante publicada:

Verás el número de recomendaciones
Lista de candidatos recomendados
Quién los recomendó
Datos de contacto para seguimiento

🏆 Sistema de Puntos e Insignias

¿Qué son los Puntos?

Los puntos son la moneda de reconocimiento en SoyEmpréndator. Reflejan tu actividad, compromiso y contribución a la comunidad.

Cómo Ganar Puntos

Acciones de networking:

Registrarte en la plataforma: 100 puntos (una vez)
Completar tu perfil: 50 puntos
Crear tu primera empresa: 50 puntos
Asistir a un evento: 10 puntos por evento
Organizar un núcleo: 50 puntos
Participar en un núcleo: 20 puntos

Referidos:

Referir a un nuevo miembro: 50 puntos
Referido se vuelve activo: 25 puntos adicionales
Referido completa primer negocio: 100 puntos adicionales

Marketplace:

Publicar un producto/servicio: 10 puntos
Recibir una calificación positiva: 20 puntos

Vacantes:

Publicar una vacante: 20 puntos
Recomendar candidato: 15 puntos
Tu recomendado es contratado: 100 puntos

Foro:

Crear un post: 10 puntos
Responder en un post: 5 puntos
Tu post recibe muchos likes: 15 puntos adicionales

Actividad continua:

Iniciar sesión diariamente: 5 puntos (máximo 1 vez al día)
Actualizar tu empresa: 10 puntos

¿Para Qué Sirven los Puntos?

Visibilidad:

Mayor puntaje = Mayor visibilidad en directorio y marketplace
Algoritmo favorece a usuarios activos

Reconocimiento:

Badge de miembro activo
Apareces en rankings de la comunidad

Próximamente:

Canje por beneficios exclusivos
Descuentos en membresías
Acceso a eventos premium

Ver tus Puntos

En el header:

Badge naranja con tu total de puntos
Visible en todo momento

Página de Puntos:

Haz clic en tu badge de puntos
O ve a "Mi Cuenta" → "Mis Puntos"

En esta página verás:

Total acumulado
Historial de puntos: Cuándo y cómo los ganaste
Ranking: Tu posición en la comunidad
Próximas metas: Cuánto falta para el siguiente nivel

Insignias (Achievements)

Las insignias son logros especiales que desbloqueas al cumplir ciertos hitos:

Categorías de insignias:

Contenido:

Primer Paso: Crear tu primer producto
Creador Activo: Publicar 10 productos
Catálogo Completo: Publicar 50 productos

Participación:

Networker Novato: Asistir a 5 eventos
Networker Experto: Asistir a 25 eventos
Super Networker: Asistir a 100 eventos

Comunidad:

Buen Samaritano: Hacer 10 recomendaciones
Conector: Lograr 10 referidos exitosos
Embajador: Lograr 50 referidos exitosos

Networking:

Primera Cita: Participar en tu primer núcleo
Host Estrella: Organizar 5 núcleos exitosos

Especiales:

Miembro Fundador: Para miembros tempranos
Contribuidor Estrella: Por aportes excepcionales
Beta Tester: Por probar funcionalidades nuevas

Rareza de insignias:

Común: Fáciles de obtener
Raro: Requieren esfuerzo constante
Épico: Para los más activos
Legendario: Solo los mejores de la comunidad

Ver tus Insignias

Ve a "Insignias" desde el menú principal
O desde "Mi Cuenta"

Verás:

Insignias obtenidas: Con fecha
Insignias disponibles: Aún no desbloqueadas
Progreso: Cuánto falta para cada una
Insignias destacadas: Elige cuáles mostrar en tu perfil

🤝 Referidos

Sistema de Referidos

Crecer la comunidad beneficia a todos. Por eso, cada referido exitoso te recompensa generosamente.

Tu Código de Referido

Ubicación:

"Mi Cuenta": Card destacado con tu código
Formato: 8 caracteres alfanuméricos
Ejemplo: ABC12345

Tu enlace único:

https://soyemprendator.com?ref=ABC12345

Compartir tu Referido

Opciones rápidas:

Botón "Compartir referido":

Haz clic en el botón naranja
Selecciona plataforma:
- WhatsApp
- Facebook
- LinkedIn
- Twitter
- Email
- Copiar enlace

Mensaje pre-escrito: El sistema genera un mensaje atractivo automáticamente:

"¡Únete a SoyEmpréndator! Una plataforma donde puedes conectar con otros emprendedores, vender tus productos y hacer crecer tu negocio. Regístrate con mi código [TU_CODIGO] y empecemos a crecer juntos: [TU_ENLACE]"

Personaliza tu mensaje:

Agrega tu toque personal
Explica por qué te gusta la plataforma
Menciona un beneficio específico relevante para esa persona

¿Cómo funciona?

Compartes tu enlace con un emprendedor
Ellos se registran usando tu enlace (tu código se aplica automáticamente)
Ganas 50 puntos inmediatamente
Cuando se activan (completan perfil y crean empresa): +25 puntos
Cuando hacen su primer negocio: +100 puntos adicionales

Seguimiento de tus Referidos

En "Mi Cuenta" → "Referidos":

Verás para cada referido:

Nombre de la empresa
Nombre del contacto (si proporcionado)
Ciudad
Estado:
- Registrado: Se unió pero aún no está activo
- Activo: Completó perfil y creó empresa
- Negocio pendiente: Activo, aún sin transacciones
- Efectivo: Ya realizó negocios en la plataforma
Fecha de registro
Puntos ganados por ese referido

Estadísticas generales:

Total de referidos
Referidos activos
Puntos totales ganados por referidos
Conversión (% que se vuelven activos)

Buenas Prácticas para Referir

A quién referir:

Emprendedores que conoces personalmente
Empresas que se beneficiarían de networking
Proveedores o clientes actuales
Compañeros de networking o eventos

Cómo hacerlo bien:

Explica la plataforma antes de enviar el enlace
Personaliza el mensaje según el interés de cada persona
Haz seguimiento: Pregunta si tuvieron alguna duda
Ayuda en el onboarding: Guíalos en sus primeros pasos

No hagas:

❌ Spam masivo
❌ Referir empresas que no conozcas
❌ Prometer beneficios que la plataforma no ofrece
❌ Crear cuentas falsas

Tu reputación importa: Referidos de calidad reflejan bien en ti y fortalecen la comunidad.

📊 CRM Personal

El CRM (Customer Relationship Management) te ayuda a gestionar tus contactos, interacciones y oportunidades de negocio.

Disponibilidad: Módulo CRM está disponible para todas las membresías.

Gestionar Contactos

Agregar un Contacto

Ve a "CRM"
Haz clic en "Agregar Contacto"
Completa la información:

Datos básicos:

Nombre *: Nombre completo del contacto
Email: Correo electrónico
Teléfono: Número de contacto
WhatsApp: Para comunicación rápida

Empresa y posición:

Nombre de la empresa: Dónde trabaja
Cargo: Su posición
Ciudad: Ubicación

Relación con tu empresa:

Usuario registrado: Si es miembro de la plataforma (buscar por email)
Empresa registrada: Si tiene empresa en la plataforma

Categorización:

Tags: Etiquetas personalizables
- Cliente
- Proveedor
- Socio
- Lead
- Aliado estratégico
- Competidor
- (Crea las tuyas)

Notas y oportunidades:

Notas generales: Información relevante del contacto
Oportunidad de negocio: Describe el potencial
Valor estimado (COP): Cuánto vale la oportunidad
Estado de oportunidad:
- Potencial
- En conversación
- Propuesta enviada
- Negociación
- Cerrado ganado
- Cerrado perdido

Guarda el contacto

Gestionar Contactos Existentes

Acciones disponibles:

Ver detalles: Click en el contacto
Editar: Actualizar información
Marcar como favorito: ⭐ para acceso rápido
Eliminar: Borrar el contacto

Filtros:

Por tags
Por ciudad
Por estado de oportunidad
Favoritos
Búsqueda por nombre o empresa

Registrar Interacciones

Cada vez que te comunicas con un contacto, regístralo:

Crear una Interacción

Selecciona el contacto
Haz clic en "Registrar Interacción"
Completa:

Tipo de interacción:

WhatsApp
Llamada
Videollamada
Visita
Evento
Email
Reunión
Otro

Propósito:

Nutrir contacto (relación)
Alianza
Venta
Compra
Cotización

Detalles:

Fecha y hora *: Cuándo ocurrió
Título: Resumen breve
Notas: Detalles de la conversación
- Qué se habló
- Acuerdos alcanzados
- Temas pendientes

Resultado:

Positivo
Neutral
Negativo
Seguimiento requerido

Próximos pasos:

Próxima acción: Qué harás después
Fecha próxima acción: Cuándo
Próximo contacto: Cuándo volverás a contactar

Estado:

Sin iniciar
En proceso
Cerrado

Guarda la interacción

Historial de Interacciones

Para cada contacto verás:

Timeline completo: Todas las interacciones en orden cronológico
Tipo y fecha: De cada interacción
Notas: Qué se discutió
Próximos pasos: Acciones pendientes

Beneficios:

Nunca olvides una conversación importante
Prepara mejor tus siguientes contactos
Identifica patrones en tu proceso de ventas
Comparte contexto con tu equipo

Tareas de Seguimiento

Además de contactos e interacciones, gestiona tus tareas pendientes:

Crear una Tarea

En CRM → pestaña "Tareas"
"Crear Tarea"
Completa:

Información:

Título *: Qué debes hacer
Descripción: Detalles de la tarea
Contacto relacionado: Asocia con un contacto

Planificación:

Fecha de vencimiento *: Deadline
Prioridad:
- Baja
- Media
- Alta
- Urgente

Recordatorio:

Fecha de recordatorio: Cuándo te avisamos
El sistema te notificará automáticamente

Estado:

Pendiente
En progreso
Completada
Cancelada

Crea la tarea

Gestionar Tareas

Vista de tareas:

Lista de todas tus tareas
Ordenadas por prioridad y fecha
Filtros: Pendientes, Completadas, Vencidas

Marcar como completada:

Checkbox en cada tarea
Se registra fecha de finalización

Notificaciones:

Recibes alertas de tareas próximas a vencer
Recordatorios configurados

Reportes y Análisis

Estadísticas disponibles:

Total de contactos
Contactos por categoría (tags)
Oportunidades abiertas vs. cerradas
Valor total de oportunidades
Tasa de conversión
Interacciones este mes
Tareas pendientes

Tip: Revisa tus estadísticas semanalmente para identificar tendencias y ajustar tu estrategia comercial.

💬 Foro Comunitario

El foro es el espacio para hacer preguntas, compartir conocimientos y conectar con la comunidad.

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Restricciones:

Free: 1 post por semana
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TodosXMAS: Posts ilimitados

Proceso

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Haz clic en "Crear Post"
Completa:

Título *

Pregunta clara y específica
Ejemplo bueno: "¿Cómo calcular precio de venta para SaaS B2B?"
Ejemplo malo: "Ayuda con precios"

Categoría *

Selecciona la más apropiada

Contenido *

Describe tu situación o pregunta
Proporciona contexto suficiente
Sé específico

Keywords (opcional)

Facilita que encuentren tu post
Ejemplo: "pricing", "SaaS", "B2B"

Adjuntar imagen (opcional)

Captura de pantalla
Gráfico ilustrativo
Hasta 1 imagen por post

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🎓 Mentorías

Programa de Mentorías

Conecta con mentores experimentados o ofrece tu experiencia a otros emprendedores.

Aplicar como Mentor

Requisitos:

Mínimo 3 años de experiencia en tu área
Historial comprobable
Disposición para ayudar a otros

Proceso de aplicación

Ve a "Mentorías"
Haz clic en "Quiero ser Mentor"
Completa el formulario de aplicación:

Tu experiencia:

Años de experiencia empresarial
Industrias en las que has trabajado
Logros principales

Especialidades:

Áreas en las que puedes mentorear
Ejemplos: Marketing Digital, Finanzas, Operaciones, etc.

Disponibilidad:

Horas por mes que puedes dedicar
Modalidad preferida (presencial, virtual, híbrida)

Descripción:

Por qué quieres ser mentor
Qué puedes aportar

Envía tu aplicación
El equipo revisa (1-2 semanas)
Si es aprobado, tu perfil de mentor se activa

Configurar tu Perfil de Mentor

Una vez aprobado:

Información visible:

Foto y nombre
Bio de mentor
Especialidades
Años de experiencia
Empresas donde has trabajado
Calificación de mentorados
Testimonios

Disponibilidad:

Horarios
Modalidad
Idiomas
Costo (si cobras)

Temas de mentoría:

Lista específica de temas que cubres
Ayuda a match con mentorados correctos

Buscar un Mentor

Ve a "Mentorías"
Explora mentores disponibles
Filtra por:
- Industria
- Especialidad
- Modalidad
- Disponibilidad

Ver perfil de mentor:

Experiencia completa
Reseñas de otros mentorados
Temas que cubre

Solicitar una Mentoría

Selecciona un mentor
Haz clic en "Solicitar Mentoría"
Completa:
- Tu situación actual
- Qué esperas de la mentoría
- Objetivos específicos
Envía solicitud

El mentor recibe tu solicitud y puede:

Aceptar: Te contacta para coordinar
Rechazar: Si no tiene disponibilidad o no es el match correcto

Durante la Mentoría

Sesión inicial:

Conocerse mutuamente
Definir objetivos claros
Establecer plan de trabajo

Sesiones de seguimiento:

Revisar avances
Resolver dudas específicas
Ajustar estrategia

Al finalizar:

Califica a tu mentor (1-5 estrellas)
Deja un testimonio (opcional)
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Tanto mentor como mentorado ganan puntos por completar mentorías exitosamente.

📰 Blog

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El blog de SoyEmpréndator ofrece:

Artículos sobre emprendimiento
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🏢 Espacios Físicos

Marketplace de Espacios

Si necesitas un espacio físico para tu negocio o tienes uno para ofrecer:

Buscar Espacios

Tipos de espacios:

Oficinas
Co-working
Salas de reuniones
Locales comerciales
Bodegas
Espacios para eventos

Filtros:

Ciudad
Tipo de espacio
Capacidad
Precio por día/mes
Servicios incluidos

Publicar un Espacio

Ve a "Espacios"
"Publicar Espacio"
Completa:

Información básica:

Nombre del espacio
Tipo
Capacidad (personas)
Descripción

Ubicación:

Dirección exacta
Ciudad y país
Coordenadas GPS

Precios:

Precio por hora
Precio por día
Precio por mes
Moneda

Servicios incluidos:

WiFi
Proyector
Pizarra
Cocina
Estacionamiento
Seguridad
Recepción
Etc.

Disponibilidad:

Horarios disponibles
Días de la semana
Reserva mínima

Imágenes:

Fotos del espacio
Mínimo 3, máximo 10

Publica

Reservar un Espacio

Encuentra el espacio que necesitas
Contacta al propietario:
- WhatsApp
- Teléfono
- Email
Coordina disponibilidad y precio
Acuerden términos directamente

La plataforma facilita el contacto, pero las transacciones se manejan directamente entre las partes.

📋 Requerimientos

¿Qué son los Requerimientos?

Una funcionalidad para publicar necesidades específicas que tu empresa tiene:

Proveedores que buscas
Servicios que necesitas
Productos que quieres comprar
Alianzas específicas

Publicar un Requerimiento

Ve a "Requerimientos"
"Publicar Requerimiento"
Completa:

Título *

Qué necesitas de forma clara
Ejemplo: "Busco proveedor de empaques biodegradables"

Categoría *

Producto
Servicio
Proveedor
Socio/Aliado
Distribuidor

Descripción detallada *

Especificaciones técnicas
Cantidades (si aplica)
Presupuesto aproximado
Condiciones requeridas

Ubicación:

Dónde necesitas el producto/servicio
Ciudad y país

Fecha límite:

Cuándo necesitas la cotización/propuesta

Keywords:

Para facilitar que te encuentren

Publica

Responder a un Requerimiento

Restricción:

Solo TodosXMAS puede responder a requerimientos

Proceso:

Encuentra un requerimiento que puedas satisfacer
Haz clic en "Enviar Propuesta"
Completa:
- Tu propuesta detallada
- Precio (si aplica)
- Tiempo de entrega
- Condiciones
Envía propuesta

El publicante recibe:

Notificación
Tu propuesta completa
Tus datos de contacto

Continúa la conversación:

Fuera de la plataforma (WhatsApp, email, etc.)
Negocian directamente

Gestionar tus Requerimientos

Ver propuestas recibidas:

Accede a tu requerimiento publicado
Revisa todas las propuestas
Compara opciones
Contacta a los proveedores que te interesan

Cerrar requerimiento:

Cuando ya encontraste lo que buscabas
Marca como "Resuelto"

💳 Membresías

Tipos de Membresía

SoyEmpréndator ofrece 3 niveles de membresía más un tipo especial:

🆓 Free (Gratuita)

Ideal para: Explorar la plataforma y conocer la comunidad

Lo que incluyes:

✅ Crear perfil personal
✅ Crear 1 empresa
✅ Ver directorio y marketplace
✅ Participar en foro (1 post/semana)
✅ Asistir a eventos
✅ Referir otros usuarios
❌ No puedes publicar productos/servicios
❌ No ves datos de contacto completos
❌ Visibilidad limitada

Precio: $0 / mes

🚀 Start

Ideal para: Emprendedores en crecimiento activo

Lo que incluyes:

✅ Todo lo de Free, más:
✅ Crear hasta 5 empresas
✅ Publicar hasta 5 productos/servicios
✅ Hasta 2 ofertas activas simultáneas
✅ Publicar hasta 3 vacantes
✅ Ver datos de contacto completos
✅ 3 keywords por empresa
✅ Sección "Buscando" (200 caracteres)
✅ Mayor visibilidad en búsquedas
✅ Foro ilimitado (3 posts/semana)
✅ Optimización de imágenes mejorada

Precio: $49.000 COP / mes (anual) o $59.000 COP / mes (mensual)

⭐ TodosXMAS

Ideal para: Empresas establecidas que quieren maximizar oportunidades

Lo que incluyes:

✅ Todo lo de Start, más:
✅ Empresas ilimitadas
✅ Publicar hasta 20 productos/servicios
✅ Ofertas ilimitadas
✅ Publicar hasta 10 vacantes
✅ 10 keywords por empresa (1 principal)
✅ Crear keywords personalizadas
✅ Sección "Buscando" avanzada (500 caracteres)
✅ Perfil de cliente ideal detallado
✅ Tipos de alianza específicos
✅ Múltiples sedes físicas
✅ Brochure empresarial (PDF)
✅ Indicador de afinidad con otras empresas
✅ Responder a requerimientos
✅ Máxima visibilidad (80% prioridad en resultados)
✅ Foro ilimitado sin restricciones
✅ Optimización de imágenes premium (alta calidad)
✅ Soporte prioritario

Precio: $99.000 COP / mes (anual) o $119.000 COP / mes (mensual)

🏛️ Ecosistema

Ideal para: Universidades, incubadoras, aceleradoras, cámaras de comercio, gremios

Lo que incluyes:

✅ Perfil de Ecosistema diferenciado
✅ Verificación de ecosistema (badge azul)
✅ Publicaciones ilimitadas (productos, eventos, vacantes)
✅ Gestionar múltiples miembros editores
✅ Dashboard administrativo especial
✅ Crear y gestionar eventos institucionales
✅ Publicar miembros de tu ecosistema
✅ Programa de beneficios para tus miembros
✅ Visibilidad destacada
✅ Reportes y analytics de tu comunidad

Precio: Contactar (varía según tamaño y necesidades)

Comparativa Rápida

| Característica | Free | Start | TodosXMAS | Ecosistema | |---------------|------|-------|-----------|------------| | Empresas | 1 | 5 | Ilimitadas | 1 principal | | Productos | 0 | 5 | 20 | Ilimitados | | Ofertas | 0 | 2 | Ilimitadas | Ilimitadas | | Vacantes | 0 | 3 | 10 | Ilimitadas | | Keywords | 0 | 3 | 10 (1 principal) | 10 | | Contactos | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | | Múltiples sedes | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | | Brochure PDF | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | | Responder requerimientos | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | | Visibilidad | Baja | Media | Alta | Muy Alta | | Soporte | Email | Email | Prioritario | Dedicado |

Actualizar tu Membresía

Desde Free a Start o TodosXMAS

Ve a "Membresías" en el menú
Selecciona el plan que deseas
Haz clic en "Actualizar"
Completa el proceso de pago:
- Transferencia bancaria
- Pago en línea (PSE, tarjetas)
- Contacto directo para empresas
Sube comprobante de pago
Espera aprobación (24-48 horas)
Tu membresía se actualiza automáticamente

Desde Start a TodosXMAS

Mismo proceso
Se calcula diferencia proporcional si pagas anual

Renovación

Membresías anuales:

Recibes recordatorio 30 días antes del vencimiento
Puedes renovar desde tu panel
Descuentos por renovación anticipada

Membresías mensuales:

Cargo automático mensual (si configurado)
O renovación manual cada mes

Cancelación

Cancelar tu membresía:

Contacta a soporte: soporte@soyemprendator.com
Indica que deseas cancelar
Se procesa al final del período pagado
No hay reembolsos parciales

¿Qué pasa al cancelar?

Bajas a membresía Free automáticamente
Pierdes acceso a funcionalidades premium
Tu contenido se mantiene (pero limitado por Free)
Ejemplo: Si tenías 10 productos, solo 0 serán visibles hasta actualizar

Facturación

Factura electrónica:

Recibida por email tras cada pago
Disponible para descarga en tu cuenta
Cumple con requisitos tributarios

🌐 Ecosistemas

¿Qué es un Ecosistema en la plataforma?

Los Ecosistemas son organizaciones que apoyan y aglutinan emprendedores:

Universidades con centros de emprendimiento
Incubadoras y aceleradoras
Cámaras de comercio
Gremios empresariales
Gobiernos locales con programas de apoyo
ONGs enfocadas en emprendimiento

Perfil de Ecosistema

Diferencias con empresas normales:

Badge de verificación:

Ecosistemas verificados tienen un check azul
Indica autenticidad institucional

Sección especial:

Descripción de programas
Beneficios para miembros
Historia y misión del ecosistema

Miembros del ecosistema:

Lista pública de empresas miembro
Directorio de su comunidad

Eventos institucionales:

Destacados en la plataforma
Mayor alcance
Badge especial de "Evento de Ecosistema"

Unirse a un Ecosistema (como empresa)

Si una universidad, cámara, etc. te invita:

Recibes invitación por email con enlace único
Haces clic en "Unirme"
Validas tu identidad
Quedas asociado al ecosistema

Beneficios de estar en un ecosistema:

Apareces en su directorio de miembros
Badge de "Miembro de [Ecosistema]"
Acceso a eventos exclusivos del ecosistema
Mayor credibilidad
Networking facilitado

Crear un Ecosistema

Requisitos:

Ser una organización real de apoyo empresarial
Documentos que respalden tu organización
Aprobar validación del equipo de SoyEmpréndator

Proceso:

Contacta a: ecosistemas@soyemprendator.com
Envía:
- Información de tu organización
- Documentos legales
- Descripción de tus programas
- Cantidad aproximada de emprendedores que agruparías
Entrevista de validación
Si es aprobado, se crea tu perfil de Ecosistema
Capacitación sobre uso de la plataforma
Comienzas a gestionar tu comunidad

Dashboard de Ecosistema

Como administrador de un ecosistema:

Panel de control:

Estadísticas de tus miembros
Eventos creados y asistencia
Actividad de tu comunidad
Crecimiento mes a mes

Gestionar miembros:

Invitar empresas a tu ecosistema
Ver perfil de cada miembro
Comunicarte con tu comunidad
Enviar notificaciones masivas

Crear eventos institucionales:

Publicar convocatorias
Organizar capacitaciones
Eventos de networking
Talleres y formaciones

Programas de beneficios:

Configurar descuentos para tus miembros
Alianzas con proveedores
Acceso preferencial a servicios

Casos de Uso

Universidad:

Crear perfil de Centro de Emprendimiento
Invitar a todos los emprendedores del programa
Publicar eventos y talleres exclusivos
Convocatorias para pitch competitions
Seguimiento de egresados emprendedores

Cámara de Comercio:

Agrupar empresas afiliadas
Ofrecer servicios de la cámara
Eventos de networking empresarial
Ruedas de negocio
Capacitaciones en comercio exterior

Incubadora:

Gestionar portafolio de startups
Eventos de mentoring
Conectar con inversionistas
Demo days
Medición de impacto

❓ Preguntas Frecuentes

Cuenta y Perfil

¿Cómo cambio mi contraseña? El sistema de autenticación es gestionado por la plataforma. Para restablecer tu contraseña, usa la opción "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de login.

¿Puedo tener múltiples cuentas? No. Cada usuario debe tener una sola cuenta personal, pero puedes crear múltiples empresas dentro de esa cuenta.

¿Cómo elimino mi cuenta? Contacta a soporte@soyemprendator.com solicitando la eliminación. Ten en cuenta que esto es irreversible y eliminará toda tu información.

¿Qué significa "Pendiente de Aprobación"? Tu cuenta ha sido creada pero aún no ha sido activada por un administrador. Esto es un proceso de verificación para mantener calidad en la comunidad.

Empresas y Productos

¿Puedo vender productos digitales? Sí, publica como "Servicio" o "Producto" según corresponda. En la descripción especifica que es digital y las modalidades de entrega.

¿Cobran comisión por ventas? No. La plataforma no cobra comisión por transacciones. Los contactos y negocios se hacen directamente entre comprador y vendedor.

¿Cómo destaco mi producto?

Usa fotos profesionales de alta calidad
Escribe descripciones completas y atractivas
Crea ofertas especiales
Actualiza regularmente tu catálogo
Membresía TodosXMAS tiene prioridad en resultados

Publiqué un producto pero no aparece Verifica:

Que tu empresa esté completa (logo, descripción, sector)
Que el producto tenga precio y esté marcado como "activo"
Que tengas la membresía requerida (Start o superior)
Dale unos minutos para que se indexe

Ofertas

¿Puedo cambiar una oferta ya publicada? Sí, puedes editar fechas, términos y cupos. Sin embargo, no puedes reducir cupos por debajo de los ya redimidos.

¿Qué pasa si se acaban los cupos de mi oferta? La oferta se desactiva automáticamente. El producto sigue visible pero a precio normal.

¿Cómo sé quién redimió mi oferta? En la sección de "Productos" → "Redenciones" verás lista de usuarios que redimieron, con sus datos de contacto.

Contacto y Ventas

No puedo ver los datos de contacto de vendedores La membresía Free no permite ver teléfonos ni WhatsApp. Actualiza a Start o superior para acceso completo.

Un comprador me contactó, ¿qué hago?

Responde rápido (idealmente en menos de 1 hora)
Sé profesional y amable
Confirma disponibilidad del producto/servicio
Acuerden método de pago y entrega
Menciona que se conocieron por SoyEmpréndator

¿Puedo negociar fuera de la plataforma? Sí. La plataforma facilita el contacto inicial, pero toda negociación y transacción se realiza directamente entre las partes.

Puntos e Insignias

¿Para qué sirven los puntos? Actualmente dan mayor visibilidad y reconocimiento. Próximamente serán canjeables por beneficios y descuentos.

¿Los puntos expiran? No, los puntos son permanentes.

¿Cómo subo en el ranking? Siendo activo: publicando contenido, asistiendo a eventos, ayudando a otros, completando tu perfil.

No recibí los puntos de una acción Algunas acciones otorgan puntos con delay. Si después de 24 horas no los ves, contacta a soporte.

Eventos

¿Puedo cancelar mi asistencia a un evento? Sí, ve al evento y selecciona "Cancelar asistencia". Los organizadores serán notificados.

El evento está lleno, ¿puedo entrar en lista de espera? Actualmente no hay lista de espera automática. Contacta al organizador directamente por si libera cupo.

Organicé un evento pero no aparece en el mapa Solo eventos presenciales con coordenadas GPS aparecen en el mapa. Verifica que hayas ingresado dirección y ciudad correctamente.

Membresías y Pagos

¿Puedo cambiar de anual a mensual? Sí, al renovar puedes cambiar la modalidad. No hay cambios a mitad de período.

¿Aceptan pagos internacionales? Sí, aceptamos tarjetas internacionales. Contacta a ventas para opciones específicas de tu país.

¿Hay descuentos para grupos? Ecosistemas y empresas grandes pueden obtener descuentos. Contacta a ventas@soyemprendator.com

Me bajaron de plan, ¿por qué? Si no renovaste tu membresía al vencer, automáticamente bajas a Free. Renueva para recuperar acceso.

Técnicos

La plataforma no carga / tengo un error

Recarga la página (Ctrl + R o Cmd + R)
Limpia caché del navegador
Intenta en modo incógnito
Prueba otro navegador
Si persiste, reporta a soporte con captura del error

No recibo notificaciones por email Verifica:

Tu carpeta de spam
Que tu email esté correcto en tu perfil
Configuración de notificaciones en tu cuenta

Las imágenes no se ven bien Las imágenes se optimizan automáticamente. Si se ven pixeladas, sube imágenes de mayor resolución originalmente.

Seguridad y Privacidad

¿Es segura la plataforma? Sí. Usamos encriptación SSL, autenticación segura y almacenamiento en servidores certificados.

¿Qué datos son públicos?

Nombre de tu empresa
Productos y servicios publicados
Descripción y sector
Redes sociales que agregues
Ciudad (no dirección exacta a menos que la especifiques)

¿Qué datos son privados?

Tu email personal
Teléfonos (solo visibles para Start y TodosXMAS)
CRM y contactos
Historial de compras/ventas personal

¿Puedo ocultar mi empresa temporalmente? Sí. Edita tu empresa y marca como "Oculta". No aparecerá en búsquedas pero no se elimina.

📞 Soporte

Canales de Soporte

Email: soporte@soyemprendator.com

Tiempo de respuesta: 24-48 horas
Para miembros TodosXMAS: menos de 12 horas

WhatsApp: [Número de WhatsApp de soporte]

Horario: Lunes a Viernes, 9am - 6pm
Para consultas rápidas

Chat en vivo:

Disponible en la plataforma
Esquina inferior derecha
Horario: Lunes a Viernes, 9am - 6pm

Redes sociales:

Instagram: @soyemprendator
LinkedIn: SoyEmpréndator
Facebook: /soyemprendator

Qué Incluir en tu Solicitud de Soporte

Para resolver tu problema más rápido:

Describe el problema claramente
Pasos para reproducirlo
Capturas de pantalla si es posible
Navegador y dispositivo que usas
Tu email registrado

Recursos de Ayuda

Centro de Ayuda:

Tutoriales en video
Guías paso a paso
Preguntas frecuentes
Casos de uso

Webinars de capacitación:

Sesiones en vivo mensuales
Cómo sacarle provecho a la plataforma
Nuevas funcionalidades
Q&A en vivo

Comunidad:

Foro de usuarios
Grupo de Telegram (para miembros)
Eventos de networking donde aprender de otros

Reportar Problemas

Bugs o errores técnicos: bugs@soyemprendator.com

Contenido inapropiado:

Botón "Reportar" en cada post, producto, etc.
O escribe a: moderacion@soyemprendator.com

Usuarios sospechosos o fraude: seguridad@soyemprendator.com

Sugerencias y Feedback

¡Queremos escucharte!

Nuevas funcionalidades: feedback@soyemprendator.com

Mejoras a funcionalidades existentes: Usa el botón "Feedback" dentro de la plataforma

Encuestas: Periódicamente enviamos encuestas para entender mejor tus necesidades. Tu opinión es muy valiosa.

🎯 Próximos Pasos

Para Nuevos Usuarios

Semana 1:

✅ Completa tu perfil personal (bio, foto, contacto)
✅ Crea tu primera empresa
✅ Explora el directorio y guarda 5 empresas interesantes
✅ Asiste a tu primer evento

Semana 2: 5. ✅ Publica tu primer producto o servicio (si tienes Start+) 6. ✅ Haz tu primera publicación en el foro 7. ✅ Refiere a 3 personas de tu red 8. ✅ Conecta con 10 empresas que te interesen

Mes 1: 9. ✅ Participa en 3 eventos de networking 10. ✅ Deja tu primera calificación positiva 11. ✅ Configura tu CRM con tus contactos principales 12. ✅ Actualiza tu catálogo completo de productos

Consejos para el Éxito

Sé constante:

Inicia sesión al menos 2-3 veces por semana
Responde rápido a mensajes
Mantén tu catálogo actualizado

Sé genuino:

Construcción de relaciones reales, no solo ventas
Ayuda a otros sin esperar nada a cambio
Comparte tu conocimiento en el foro

Sé profesional:

Responde rápido y cortésmente
Cumple lo que prometes
Entrega calidad

Participa activamente:

Asiste a eventos regularmente
Comenta en el foro
Recomienda buenos proveedores
Deja reseñas honestas

📚 Glosario

Afinidad: Porcentaje de compatibilidad comercial entre dos empresas, calculado por keywords, industrias y preferencias.

Badge: Distintivo visual en perfiles (ej: check de ecosistema, miembro TodosXMAS).

Clasificado: Tipo de publicación para artículos usados o de segunda mano.

CRM: Customer Relationship Management - Sistema de gestión de relaciones con clientes.

Ecosistema: Organización que apoya emprendedores (universidad, incubadora, cámara, etc.).

Keyword: Palabra clave que describe tu negocio y mejora tu posibilidad de ser encontrado.

Marketplace: Sección donde se publican y buscan productos y servicios.

Mentoría: Relación de aprendizaje entre un mentor experimentado y un mentorado.

Núcleo: Reunión pequeña (3-8 personas) enfocada en networking de calidad.

Oferta: Descuento temporal con cupos limitados en un producto o servicio.

Puntaje de Actividad: Métrica que mide tu participación activa en la plataforma.

Redimir: Acción de aprovechar una oferta especial publicada.

Referido: Persona que se registró usando tu código de referido.

Requerimiento: Publicación de una necesidad específica que tu empresa tiene.

Slug: Identificador único en URL (ej: para ecosistemas).

Tag: Etiqueta para categorizar contactos en tu CRM.

🙏 Agradecimientos

Gracias por ser parte de la comunidad SoyEmpréndator. Juntos estamos construyendo el ecosistema de emprendimiento más colaborativo de Latinoamérica.

¿Tienes preguntas? No dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a tener éxito.

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Versión del Manual: 2.0 Última actualización: Febrero 2026 Revisión: Equipo SoyEmpréndator

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Manual de Usuario

Manual Completo de Usuario - SoyEmpréndator

📘 Tabla de Contenidos

🌟 Introducción

¿Qué es SoyEmpréndator?

¿Para quién es SoyEmpréndator?

Valores y Principios

🚀 Primeros Pasos

Registro e Inicio de Sesión

Crear tu cuenta

Estado de tu cuenta

Navegación inicial

👤 Tu Perfil y Cuenta

Configuración del Perfil Personal

Campos disponibles:

Sistema de Calificaciones

Código de Referido Personal

🏢 Gestión de Empresas

Crear una Empresa

Paso 1: Acceder al formulario

Paso 2: Información básica (obligatoria)

Paso 3: Identidad visual

Paso 4: Descripción del negocio

Paso 5: Información de contacto

Paso 6: Ubicación

Paso 7: Keywords (Palabras Clave)

Paso 8: Sección "Buscando" (Membresías Start y TodosXMAS)

Paso 9: Brochure Empresarial (Solo TodosXMAS)

Editar una Empresa Existente

Múltiples Sedes (Solo TodosXMAS)

Agregar una nueva sede

Gestionar sedes existentes

Gestión de Miembros de Empresa

Agregar un miembro

¿Qué pasa si el usuario no está registrado?

Cambiar roles o eliminar miembros

Código QR de tu Empresa

Eliminar una Empresa

🛒 Marketplace

Publicar un Producto o Servicio

Requisitos previos

Límites de publicación por membresía

Paso 1: Iniciar publicación

Paso 2: Seleccionar tipo

Paso 3: Información básica

Paso 4: Precio

Paso 5: Ubicación

Paso 6: Imágenes

Paso 7: Oferta Especial (Opcional - Solo listados estándar)

Paso 8: Publicar

Editar un Producto Existente

Gestionar Ofertas

Redimir una Oferta (Como comprador)

Explorar el Marketplace

Búsqueda

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Explorar el Directorio

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